آموزش جذب مشتری از تماس سرد: مدیریت اعتراضات و مخالفت‌ها

دوره "Cold Calling: Overcoming Sales Objections" با هدف کمک به فروشندگان و حرفه‌ای‌های جلب مشتری طراحی شده است تا مهارت‌های خود را در مقابله با اعتراضات رایج در تماس‌های سرد تقویت کنند. تماس سرد، اگرچه ... بیشتر

جدید
زیرنویس
16 دانشجو
مقدماتی
LinkedIn

Miles Croft

به‌روزرسانی: ۱۴۰۳/۱۱/۲۹

محتوای دوره
پیش‌نیاز‌ها
درباره دوره
درباره استاد

آنچه در این دوره می‌آموزید

شناسایی و پیش‌بینی اعتراضات رایج در تماس‌های سرد

تقویت مهارت‌های ارتباطی و فروش

افزایش اعتماد به نفس در مواجهه با اعتراضات

افزایش موفقیت در تماس‌های سرد و تحقق اهداف فروش

محتوای دوره

6 فصل 34 جلسه 0:29 ساعت ویدیو
مقدمه
  چه چیزی در این دوره است؟
مشاهده
"00:48
  اعتراض چیست؟
مشاهده
"01:10
  قبل از شروع
"00:54
این الان اولویت من نیست
فقط یک ایمیل بفرستید
هیچ وقت نام شما را نشنیده‌ام
شما همانند بقیه هستید
من در یک قرارداد دیگر گیر کرده‌ام

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

درباره دوره

دوره "Cold Calling: Overcoming Sales Objections" با هدف کمک به فروشندگان و حرفه‌ای‌های جلب مشتری طراحی شده است تا مهارت‌های خود را در مقابله با اعتراضات رایج در تماس‌های سرد تقویت کنند. تماس سرد، اگرچه یکی از بهترین ابزارها برای تولید سرنخ‌های فروش به شمار می‌آید، اما با مشکلاتی همراه است که به راحتی می‌توانند روند موفقیت را مختل کنند.

اعتراضات مختلفی که مشتریان احتمالی مطرح می‌کنند، می‌تواند برای بسیاری از فروشندگان، حتی با تجربه‌ترین‌ها، چالش‌برانگیز باشد. در این دوره، مربی برجسته فروش و جلب مشتری، مایلز کرافت، هشت اعتراض رایج در تماس‌های سرد را شناسایی کرده و برای هر یک از این اعتراضات، استراتژی‌های مؤثر و کاربردی برای پیش‌بینی و غلبه بر آنها ارائه می‌دهد.

دوره حاضر به طور خاص برای این طراحی شده که نه تنها به شما کمک کند تا این اعتراضات را شناسایی کنید، بلکه به شما نشان دهد چگونه به راحتی و با اعتماد به نفس به آنها پاسخ دهید. در این آموزش، شما یاد خواهید گرفت که چگونه نگرش خود را تغییر دهید، دیدگاه‌های جدیدی در فرآیند فروش ایجاد کنید و مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود بخشید. این دوره آموزشی به شکلی کاربردی، ساده و سرگرم‌کننده ارائه شده است، تا شما بتوانید بلافاصله پس از هر جلسه، مهارت‌های جدید خود را در محیط واقعی به کار بگیرید و از آنها در تماس‌های سرد خود استفاده کنید.

مایلز کرافت با تمرکز بر برطرف کردن موانع ذهنی و عملی، به شما ابزاری قوی می‌دهد تا در برابر هر اعتراضی که در مسیر شما قرار می‌گیرد، به راحتی و با اطمینان واکنش نشان دهید.

پس از گذراندن این دوره، شما نه تنها قادر خواهید بود که هر نوع اعتراضی را که از طرف مشتریان احتمالی مطرح می‌شود به شکلی مؤثر و حرفه‌ای مدیریت کنید، بلکه این اطمینان را خواهید داشت که می‌توانید به طور مداوم اهداف فروش خود را محقق کنید. این دوره یک فرصت عالی برای هر فردی است که به دنبال ارتقاء سطح مهارت‌های خود در زمینه تماس‌های سرد، جلب مشتری و فروش است و می‌خواهد در این حوزه به سطحی بالاتر دست یابد.

با گذراندن این آموزش، شما نه تنها در به دست آوردن سرنخ‌های بیشتر موفق خواهید بود، بلکه تبدیل به یک فروشنده با اعتماد به نفس و کارآمد خواهید شد که می‌تواند در هر شرایطی بهترین نتیجه را کسب کند.

اطلاعات بیشتر

دوره‌های پیشنهادی

درباره استاد

Miles Croft
3 دوره
84 دانشجو

Miles Croft، یک متخصص فروش و بازاریابی هدفمند از انگلستان است. او بخش اعظمی از دوران حرفه‌ای خود را به عنوان یک متخصص فروش گذرانده و در این مدت، در حوزه‌های مختلفی از جمله توسعه نرم‌افزار، روابط عمومی، فناوری، امنیت سایبری و املاک فعالیت داشته است. مایلز در طول این سال‌ها با شرکت‌های کوچک و استارت‌آپ‌ها تا شرکت‌های بزرگ FTSE 100 همکاری کرده و تجربه کار با مشتریانی از طیف گسترده‌ای از صنایع را دارد.

اطلاعات بیشتر

دیگر دوره‌های Miles Croft

سوالات پرتکرار

پس از سپری شدن زمان دوره، به محتوای دوره دسترسی خواهم داشت؟

بله؛ پس از سپری شدن مدت زمان دوره شما به محتوای دوره دسترسی خواهید داشت و می توانید از ویدئوها، تمارین، پروژه و دیگر محتوای دوره در صورت وجود استفاده کنید ولی امکان تصحیح تمارین توسط پشتیبان و دریافت گواهی نامه برای شما وجود نخواهد داشت.

تمام حقوق این وب‌سایت برای شرکت ندای دانش همراه ایرانیان (مکتب‌خونه‌‌‌‌) است.