×
ribbon

آموزش برخورد با مشتریان سرسخت در فروش B2B

مدرس:LinkedIn

Chris Croft

در فروش B2B، موقعیت‌های دشوار را مدیریت کنید و با رفع موانع مشتری، چالش‌ها را به روابط ماندگار تبدیل کنید.

زیرنویس
4.4 (77)
32 دیدگاه
1,068دانشجو
1:08ساعت
سرفصل‌ها
مقدماتی سطح دوره
محتوای دوره
سرفصل‌ها
پیش‌نیاز‌ها
توضیحات دوره
دیدگاه کاربران
درباره مدرس

آنچه در این دوره می‌آموزید

مدیریت شخصیت‌های چالش‌برانگیز

درک و بهبود موقعیت‌های دشوار فروش

غلبه بر موانع رایج مشتری

تبدیل چالش‌ها به فرصت‌ها

این دوره شامل:

1 ساعت ویدئو

گواهینامه مکتب‌خونه

دسترسی مادام‌العمر به محتوای دوره

زیرنویس اختصاصی مکتب‌خونه

پیش‌نیاز‌ها

این دوره به نحوی تهیه و تدوین شده است که مباحث آن به ساده‌ترین شکل ممکن بیان شوند و مخاطبان دوره بتوانند به‌سادگی متوجه موضوعات مطرح شده شوند. به همین جهت برای شرکت در این دوره هیچ پیش‌نیاز به خصوصی وجود ندارد و افراد با هر سطحی از آگاهی و تحصیلات می‌توانند از مباحث این دوره نهایت استفاده را داشته باشند.

توضیحات دوره

مواجهه با مشتریان سرسخت، یکی از دشوارترین بخش‌های کار یک فروشنده B2B است. این مشتریان می‌توانند به راحتی فرصت‌های فروش را از بین ببرند، کار شما را به طور قابل توجهی سخت‌تر کنند و در برخی موارد، اعتماد به نفس حرفه‌ای و سلامت روان شما را به طور کامل تحت تأثیر قرار دهند. این دوره، به شما کمک می‌کند تا بر این چالش‌ها غلبه کنید. در این دوره، نکات عملی و قابل اجرا در زمینه برخورد با مشتریان سرسخت را فرا خواهید گرفت.

در این دوره چه چیزی یاد خواهید گرفت؟

  • مدیریت شخصیت‌های چالش‌برانگیز: روش‌های ساده و کاربردی برای برقراری ارتباط موثر با مشتریان سرسخت را کشف خواهید کرد.
  • درک و بهبود موقعیت‌های دشوار فروش: رازهای درک و حتی بهبود موقعیت‌های دشوار فروش را خواهید آموخت و یاد می‌گیرید که چگونه آن‌ها را به روابط پربار و بلندمدت تبدیل کنید.
  • غلبه بر موانع رایج مشتری: مربیان این دوره به شما نشان خواهند داد که چگونه بر موانع رایج ایجاد شده توسط مشتریان غلبه کنید و از هر موقعیت منحصر به فرد، بهترین بهره را ببرید.

با شرکت در این دوره، مهارت‌های خود را در زمینه برخورد با مشتریان سرسخت تقویت کرده و یاد می‌گیرید که چگونه چالش‌ها را به فرصت‌هایی برای ایجاد روابط ماندگار تبدیل کنید.

دیدگاه کاربران

4.4

بر اساس امتیاز 77 دانشجو

1
2
3
4
5

گواهینامه اختصاصی دو زبانه

پس از گذراندن دوره به صورت آنلاین در سایت مکتب‌خونه، گواهی‌نامه رسمی پایان دوره به زبان فارسی و انگلیسی، توسط مکتب‌خونه به اسم شما صادر شده و در اختیار شما قرار می‌گیرد.

امکان اشتراک گذاری در لینکدین
دو زبانه

ضمانت بازگشت وجه

کیفیت این آموزش توسط مکتب‌خونه تضمین شده است. در صورت عدم رضایت، با شرایط زیر می‌توانید درخواست بازگشت وجه کنید.

مهلت درخواستتا ۱۵ روز پس از خرید دوره
میزان مشاهدهکمتر از ۲۰ درصد یا ۵ جلسه از دوره
13دوره
10,497دانشجو
1,042نظر و امتیاز
کریس کرافت یکی از مربیان پیشرو در بریتانیا است و مجموعه‌ای گسترده از دوره‌ها را ارائه می‌دهد که به گونه‌ای طراحی شده‌اند تا افراد در هر سطح را درگیر، الهام‌بخش و انگیزش دهد. تا به امروز کریس برای حدود ۸۷٬۰۰۰ نفر به صورت حضوری و میلیون‌ها نفر به صورت آنلاین آموزش داده است. دوره‌های ویدیویی او از پربازدیدترین دوره‌های جهان است. کریس از زمینه مهندسی آمده و دارای مدرک کارشناسی ارشد از دانشگاه کمبریج است و به‌عنوان مهندس دارای پروانه CharteredEngineer شناخته می‌شود و مدت ۱۰ سال در سطح مدیریتی ارشد در صنعت تولید کار کرده است. او مدرک MBA دارد و پیش از آن چهار سال در مقام مدرس دانشگاه فعالیت کرده و بیست و پنج سال پیش شرکت آموزشی خود را تأسیس کرده است. کریس دوره‌های حضوری در بریتانیا برگزار می‌کند، برای شرکت‌ها در سراسر جهان آموزش از راه دور انجام می‌دهد و دوره‌های ویدئویی را در استودیوی شخصی خود تولید می‌کند. می‌توانید او را در لینکدین و YouTube دنبال کنید و او با انتشار کتاب‌های متعدد در آمازون شناخته می‌شود. او به آموزش عملی و سرگرم‌کننده علاقه‌مند است و دوره‌هایی ارائه می‌دهد که یادگارماندنی، سرگرم‌کننده و فوراً عملی هستند.
poster

آموزش برخورد با مشتریان سرسخت در فروش B2B

1,068دانشجو
4.4(77)

دوره‌های مشابه

دیگر دوره‌های Chris Croft

سوالات پرتکرار

آیا بعد از پایان مدت دوره همچنان به محتوای آن دسترسی دارم؟

بله. پس از پایان مدت دوره نیز به ویدئوها، تمرین‌ها، پروژه‌ها و سایر محتوای آموزشی دوره دسترسی خواهید داشت؛ اما امکان تصحیح تمرین‌ها توسط پشتیبان دوره و دریافت گواهی‌نامه برای شما وجود نخواهد داشت.